Hubungi Kami
Rak Minimarket Purbalingga – Salah satu faktor signifikan dalam menjalankan bisnis adalah service atau pelayanan. Penyedia barang dan jasa yang diperuntukkan bagi konsumen tentu wajib memberi perhatian khusus pada aspek pelayanan. Pelayanan merupakan aspek yang sangat memengaruhi perolehan laba atau keuntungan. Hal ini dikarenakan pelayanan memiliki peran besar dalam menentukan kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen tentunya merupakan nilai tambah yang memberikan dampak besar bagi suatu perusahaan atau bentuk usaha lainnya. Oleh karena itu, pelayanan untuk konsumen harus diperhatikan dan dioptimalkan.
Hal ini juga berlaku dalam bisnis minimarket. Konsumen pastinya akan merasa lebih senang jika mendapatkan pelayanan yang baik dan ramah oleh pengelola atau karyawan minimarket, di samping ketersediaan barang yang variatif dan lengkap serta harga yang bersahabat. Dengan adanya pelayanan yang baik, konsumen akan memberikan kesan yang baik pula kepada minimarket tersebut. Hal ini tentunya akan menambah citra baik minimarket di mata masyarakat/konsumen.
Kunci utama kualitas pelayanan yang baik ada pada pengelola serta karyawan toko/minimarket. Setiap karyawan wajib hukumnya dibekali dengan pemahaman dan penguasaan komunikasi yang secara langsung berkaitan dengan pelayanan kepada konsumen. Karyawan dengan kemampuan komunikasi yang baik tentu lebih disenangi oleh konsumen.
Bukan hanya persoalan komunikasi, pelayanan yang baik juga perlu memperhatikan aspek kinerja karyawan. Aspek kinerja meliputi sikap cekatan, cepat tanggap, kedisplinan, dan kesopanan. Nah, agar karyawan minimarket memiliki pemahaman serta penguasaan sikap, diperlukan adanya pelatihan atau training karyawan terlebih dahulu.
Di samping training karyawan, penempatan karyawan serta pembagian job description juga harus jelas. Hal ini bertujuan agar semua pekerjaan ditangani secara baik dan benar oleh masing-masing pihak yang diberi tanggung jawab. Dengan begitu, setiap karyawan tahu dan paham akan tugas dan tanggung jawab masing-masing dan tidak melemparkan kewajibannya kepada karyawan lainnya. Selanjutnya, tiap karyawan juga perlu memahami SOP atau Standard Operational Procedure sebagai acuan dalam menangani pekerjaannya.
Kami adalah konsultan minimarket yang memberikan layanan pendampingan manajemen minimarket secara menyeluruh dan mendalam. Pendampingan manajemen meliputi manajemen personalia, pengadaan barang, komputerisasi, penataan toko (setup store), keuangan dan akuntansi, serta pelaksanaan grand opening toko/minimarket. Dengan bantuan konsultan terpercaya dan berpengalaman, maka minimarket dapat beroperasi dengan baik dan maksimal.
Peralatan Kasir Lengkap
Rak Gondola Murah Terbaik
Stock Rak Minimarket
Di samping konsultan minimarket, kami juga bergerak di bidang penyediaan (supply) peralatan minimarket seperti rak minimarket, rak gondola, rak toko, rak gudang, meja kasir, keranjang belanja, trolley, dan lain sebagainya. Peralatan minimarket kami sudah digunakan di seluruh Indonesia karena memiliki kualitas yang terkenal sangat bagus. Segera hubungi kontak kami untuk mendapatkan layanan konsultasi dan peralatan minimarket kami.
Kontak Kami
Telp/SMS/WA 082 22 55 66 200 (Puji)
Telp/SMS/WA 087 77 66 55 420 (Nihla)
